计费与充值
价格以控制台为准
本文档列出的所有比例、金额、支付方式仅作示意，最终价格、可用支付方式、最低充值额都以 控制台 实际显示为准。
计费基础
Sakrylle 主要按 token 计费，按你实际调用产生的 token 数从余额里扣款。每个模型有独立的输入 / 输出 / 缓存命中价格，详见开发者文档的 模型与计费。
实付价格 = 后台基准价 × 你所属分组的 rate_multiplier。例如 Claude-Kiro 分组的 rate_multiplier = 0.5，实际按后台基准价的 50% 结算。所有定价在控制台 → 模型与计费 页面公示。
图像生成走按次计费的 GPT-Image 分组，不进入 token 账单：gpt-image-2 为 ￥0.15/次。
请求成功才会扣费；请求失败（鉴权错误、上游 5xx 等）不扣费。流式请求按实际返回的 token 数扣。
充值
- 登录控制台 https://ai1.sakrylle.com
- 左侧菜单 → 充值
- 选择充值金额（或填自定义金额）
- 选择支付方式（具体可用渠道以控制台为准）
- 完成支付后余额自动到账，一般 1-2 分钟内可见
如果支付成功但余额没到账，等 5 分钟后仍未更新，去 订单 页面查看订单状态；卡在"处理中"超过 30 分钟的发邮件到 support@sakrylle.com，附上订单号和支付凭证截图。
订单查询
控制台 → 订单 页面会列出每一笔充值：
- 订单号、创建时间、金额、支付方式
- 状态（待支付 / 已完成 / 已退款 / 已取消）
- 对应的余额变动记录
可以按时间、状态筛选，导出明细。
消费明细
控制台 → 使用记录（或 账单）页面可以查看：
- 每个 API Key 的累计消费
- 按日 / 按周 / 按月汇总
- 按模型分组的消费占比
API 形式查询请用 GET /v1/usage，详见 Usage 接口文档。
退款政策
3 天内未使用余额可退
本平台的退款窗口是 充值后 3 天内，且只针对完全未使用的余额。
退款规则：
- 可退：充值后 3 天内、且对应余额未被任何请求消耗过
- 不可退：
- 超过充值后 3 天的订单
- 已被消耗（哪怕只用了 1 token）的金额——已消耗部分按当时计费规则结算，不可逆
- 因违规被终止的账户对应的余额
- 由优惠 / 赠送 / 活动获得的余额（不是真实充值）
申请方式：
- 发邮件到 support@sakrylle.com
- 邮件标题写"退款申请 + 你的注册邮箱"
- 邮件正文附：订单号、充值金额、申请理由
- 我们核对订单与消耗后，5-10 个工作日内退回原支付方式
退到账时间还要再叠加支付平台自己的处理时长（信用卡通常 3-7 天，部分海外渠道更久）。
余额不足
余额扣到 0 或更低时，再发起请求会立即收到 402 insufficient_balance，服务暂停。处理方式：
- 到控制台充值，余额到账后立刻恢复服务
- 不需要重启客户端 / 重置 API Key
如果你希望余额低于某阈值时收到邮件提醒，到 控制台 → 通知设置 中开启"余额低提醒"。
发票
如需开发票，发邮件到 support@sakrylle.com，附上：
- 充值订单号（一笔或多笔）
- 抬头、税号、邮寄信息（电子普票直接附邮箱）
具体可开票类型与金额下限以控制台为准。